SZAKMAI TANÁCSADÁS

Munkatársaink teljeskörű szaktanácsadást biztosítanak személyesen, telefonon és online formában is. A felmerülő igényeket és kérdéseket meghallgatják, azokat felmérik és tájékoztatják a lehetséges megoldásokról, hogy az Ön számára optimális döntés kerüljön meghozatalra. A szaktanácsadást és a felmérést a cég ingyenesen biztosítja minden leendő és visszatérő ügyfelünk számára, amelyet az ország bármely területén igénybe lehet venni. Kollégáink ezen túlmenően mindennemű felmerülő kérdés esetében várják az Ön megkeresését. A kérdéseket felteheti telefonon a +40 744 800 804 telefonszámon, online az office @ zsozo.ro e-mail címen valamint Facebookon is a www.facebook.com/zsozo oldalon.

SZEMÉLYRE SZABOTT AJÁNLATOK

Miután megtörtént a szaktanácsadás és munkatársaink felmérték az Ön igényeit, a megszerzett információk alapján személyre szabott ajánlatot készítenek. Ennek elkészültével Ön megismerheti az új termék árát, valamint tájékozódhat az egyéb kapcsolódó szolgáltatásokról is. Kollégáink szükség esetén további információkat szolgáltatnak, illetve igény esetén az árajánlat módosítására is sor kerülhet. Az árajánlat érvényessége általánosan a kiállítástól számított 30 napig áll fenn. Azonban tekintettel az árfolyam ingadozásra és a gazdaságban tapasztalható kiszámíthatatlan hatásokra, az árváltoztatás jogát fenntartjuk. Ügyfeleink legmagasabb szintű kiszolgálása érdekében csak a saját szerelő-csapatainkkal dolgozunk az egész ország területét lefedve. Az árajánlatban feltűntjük a termék szállításának és szerelésének díját is. Ha elfogadja az ajánlatot szerződéskötésre kerül sor. Ezt követően, megegyezés szerinti előleg megfizetése után a megrendelés érvénybe lép és elindul a gyártási folyamat. Az ajánlat tartalmazza a megrendelni kívánt termékre vonatkozó garanciális feltételeket is, amely minden esetben megfelel a törvény szerinti normáknak. Rendeltetésszerű használat esetén egyes termékeink esetében a garancia élettartama elérheti akár a 10 évet is.

MÉRÉSEK ÉS HELYSZÍNI FELMÉRÉS

Cégünk a nagyobb volumenű projektek esetén kiegészítő szolgáltatásokat is biztosít. Ha az ügyfél visszajelzése alapján az építkezési terep elkészült, vállalkozásunk ingyenes terepszemlét biztosít. Így szakképzett kollégáink a szerelés előtt leellenőrzik az építkezési helyszínt és minden szükséges információval ellátják az illetékest, hogy a szerelés helyszíne optimális legyen. Igény esetén folyamatosan egyeztetünk a projektben részt vevő harmadik felekkel is, hogy a szükséges szerelési feltételek létrejöhessenek.

SZERVIZ ÉS KARBANTARTÁS

Cégünk szervíz és karbantartási szerződést is kínál, melynek igénybevétele minimálisra csökkentheti az esetleges meghibásodások számát. A termékek megrendelésekor az alap garancia időszakát ki lehet bővíteni karbantartási szolgáltatásunk igénybevételével. Karbantartási szerződést az ipari és a magán szektorban is minden általunk gyártott és szerelt termék esetében vállalunk, melynek részleteiről kollégáink személyre szabott ajánlatot készítenek. Mindezek mellett intervenciós szolgáltatás is rendelhető (sürgősségi kiszállás) az ország egész területére három különböző kategóriában: azonnali kiszállás, 24 órán belüli kiszállás, 72 órán belüli kiszállás.