CONSILIERE PROFESIONALĂ

Colegii noștri vă pot oferi consultanță completă fie personal, fie prin telefon sau online. Nevoile și întrebările adresate de dumneavoastră vor fi ascultate și evaluate, urmând să fiți informat cu privire la soluțiile posibile pentru a putea lua decizia optimă pentru dumneavoastră. Consultanța de specialitate și evaluarea le sunt oferite gratuit tuturor clienților potențiali și recurenți, putând fi acordate oriunde în țară. În plus, colegii noștri vă răspund cu plăcere la orice eventuale întrebări. Vă puteți adresa întrebările telefonic la: +40 744 800 804, online la adresa de e-mail: office @ zsozo.ro, precum sau pe Facebook, pe pagina: www.facebook.com/zsozo.

OFERTARE PERSONALIZATĂ

După ce a avut loc sesiunea de consultanță și personalul nostru a evaluat nevoile dumneavoastră, vom realiza o ofertă personalizată pe baza informațiilor obținute. Odată ce aceasta a fost întocmită, veți putea afla prețul noului produs, obținând, în același timp și informații referitoare la alte servicii conexe. La nevoie, colegii noștri vă pot furniza informații suplimentare sau pot modifica oferta, dacă este necesar. În general, oferta este valabilă timp de 30 de zile de la data emiterii. Cu toate acestea, având în vedere fluctuațiile cursurilor de schimb și efectele imprevizibile manifestate pe plan economic, ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile. Pentru a le putea oferi clienților noștri servicii la cel mai înalt nivel de calitate, lucrăm numai cu echipe proprii de montaj, acoperind întregul teritoriu al țării. Oferta include costurile livrării și montării a produsului. În cazul în care acceptați oferta, se va încheia un contract. Apoi, după plata avansului convenit, comanda este validată și începe procesul de producție. Oferta include, de asemenea, condițiile de garanție referitoare la produsul dorit, care respectă de fiecare dată normele legale. Perioada de garanție pentru unele dintre produsele noastre poate ajunge chiar și la 10 ani, dacă produsele sunt utilizate conform destinației prevăzute.

MĂSURĂTORI ȘI VERIFICARE LOCAȚIE MONTAJ

Furnizăm și servicii complementare în cazul proiectelor mai ample. Odată ce clientul ne-a comunicat că locația de montaj este pregătită, societatea noastră va efectua o inspecție gratuită la fața locului. În acest sens, specialiștii noștri vor verifica amplasamentul înainte de montaj și vor furniza persoanei responsabile toate informațiile necesare pentru a asigura condițiile optime de montaj. La cerere, ne vom consulta periodic și cu terții implicați în proiect pentru a ne asigura că sunt create condițiile necesare montajului.

SERVICE ȘI MENTENANȚĂ

Vă oferim, de asemenea, contracte de service și întreținere, prin care putem reduce la minim numărul eventualelor defecțiuni. În momentul plasării unei comenzi, perioada inițială de garanție a produsului poate fi prelungită prin optarea pentru serviciul nostru de mentenanță. Punem la dispoziție posibilitatea încheierii de contracte de întreținere cu privire la toate produsele fabricate și montate de noi, atât în sectorul industrial, cât și în cel privat, colegii noștri urmând să vă întocmească o ofertă personalizată în privința detaliilor acestora. În plus, se poate comanda chiar și un serviciu de intervenție (deplasare de urgență la fața locului) pe întreg teritoriul țării, în trei variante: deplasare imediată, deplasare în termen de 24 de ore, deplasare în termen de 72 de ore.